Personvernregler

Hos Stylverra tar vi ditt personvern på største alvor. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, oppbevarer og beskytter dine personopplysninger når du besøker vår nettside eller bruker våre tjenester. Vi følger alle gjeldende lover og forskrifter, inkludert GDPR.

Hvem Vi Er

Stylverra er et premium treningsstudio lokalisert i Oslo, Norge. Vi tilbyr yoga, pilates, vanngymnastikk, meditasjon og tai chi-tjenester. Som databehandler er vi ansvarlige for å beskytte personopplysningene du deler med oss.

Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller våre personvernpraksis, kan du kontakte oss på [email protected] eller +47 45 87 66 69.

Hvilke Opplysninger Vi Samler Inn

Vi samler inn forskjellige typer personopplysninger avhengig av hvordan du interagerer med oss:

Kontaktinformasjon: Når du fyller ut kontaktskjemaet vårt eller registrerer deg for våre tjenester, samler vi inn navn, e-postadresse, telefonnummer og eventuell melding du sender til oss.

Medlemskapsinformasjon: For medlemmer samler vi inn ytterligere informasjon som adresse, fødselsdato, nødkontakt, helsehistorikk relevant for trening, og betalingsinformasjon.

Teknisk Informasjon: Vi kan samle inn informasjon om din enhet og nettleser, IP-adresse, besøkstid og hvilke sider du besøker på vår nettside gjennom cookies og lignende teknologier.

Hvorfor Vi Samler Inn Opplysninger

Vi bruker dine personopplysninger til følgende formål:

Levere Våre Tjenester: For å tilby treningsklasser, håndtere ditt medlemskap, prosessere betalinger og kommunisere med deg om våre tjenester.

Kundeservice: For å svare på dine henvendelser, gi kundestøtte og løse eventuelle problemer eller klager du måtte ha.

Sikkerhet og Trygghet: For å sikre et trygt miljø i vårt studio, kan vi bruke medlemsinformasjon for å identifisere medlemmer og sikre at kun autoriserte personer har tilgang til våre fasiliteter.

Forbedre Våre Tjenester: Vi analyserer bruksmønstre og tilbakemeldinger for å forbedre våre treningsprogrammer, fasiliteter og kundeopplevelse.

Markedsføringskommunikasjon: Med ditt samtykke kan vi sende deg informasjon om nye klasser, spesialtilbud og arrangementer som kan interessere deg.

Juridisk Grunnlag for Behandling

I henhold til GDPR behandler vi dine personopplysninger basert på følgende juridiske grunnlag:

Samtykke: Når du gir oss eksplisitt samtykke til å behandle dine opplysninger, for eksempel når du registrerer deg for vårt nyhetsbrev eller fyller ut kontaktskjemaet.

Kontraktsoppfyllelse: Når behandlingen er nødvendig for å oppfylle en kontrakt vi har med deg, som for eksempel ditt medlemskap hos oss.

Berettiget Interesse: Når vi har en berettiget forretningsinteresse av å behandle opplysningene, som å forbedre våre tjenester eller sikre sikkerheten i vårt studio.

Hvordan Vi Deler Opplysninger

Vi selger aldri dine personopplysninger til tredjeparter. Vi kan dele opplysninger i følgende tilfeller:

Tjenesteleverandører: Vi kan dele opplysninger med pålitelige tredjepartstjenesteleverandører som hjelper oss med å levere våre tjenester, som betalingsprosessorer, e-postleverandører og booking-systemer.

Juridiske Krav: Vi kan dele opplysninger hvis det kreves av lov, rettskjennelse eller offentlige myndigheter.

Virksomhetsoverføring: I tilfelle fusjon, oppkjøp eller salg av virksomheten, kan personopplysninger overføres som en del av transaksjonen.

Hvor Lenge Vi Oppbevarer Opplysninger

Vi oppbevarer dine personopplysninger bare så lenge det er nødvendig for formålene de ble samlet inn for:

Aktive Medlemmer: Vi oppbevarer medlemsinformasjon så lenge du er aktivt medlem hos oss.

Tidligere Medlemmer: Etter at medlemskapet opphører, oppbevarer vi grunnleggende kontaktinformasjon i inntil 3 år for regnskapsformål og for å kunne gjenopprette medlemskapet hvis du ønsker det.

Markedsføringslister: Vi oppbevarer kontaktinformasjon for markedsføringsformål inntil du ber om å bli fjernet fra listene våre.

Dine Rettigheter

I henhold til GDPR har du følgende rettigheter angående dine personopplysninger:

Rett til Innsyn: Du har rett til å få vite hvilke personopplysninger vi har om deg og hvordan vi bruker dem.

Rett til Retting: Du kan be om å få rettet unøyaktige eller ufullstendige personopplysninger.

Rett til Sletting: Under visse omstendigheter kan du be om at vi sletter dine personopplysninger.

Rett til Begrensning: Du kan be om at vi begrenser behandlingen av dine personopplysninger under visse omstendigheter.

Rett til Dataportabilitet: Du har rett til å motta dine personopplysninger i et strukturert, vanlig brukt og maskinlesbart format.

Rett til å Trekke Samtykke: Når behandlingen er basert på samtykke, kan du trekke ditt samtykke når som helst.

Hvordan Vi Beskytter Dine Opplysninger

Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, avsløring eller ødeleggelse:

Teknisk Sikkerhet: Vi bruker kryptering, sikre servere og regelmessige sikkerhetsoppdateringer for å beskytte våre systemer.

Personalsikkerhet: Våre ansatte får opplæring i personvernpraksis og har kun tilgang til personopplysninger de trenger for å utføre jobben sin.

Fysisk Sikkerhet: Våre kontorer og servere er fysisk sikret mot uautorisert tilgang.

Barn og Personvern

Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn under 16 år uten foreldrenes samtykke. Hvis vi blir klar over at vi har samlet inn personopplysninger fra et barn under 16 år uten passende samtykke, vil vi slette disse opplysningene.

Endringer i Denne Personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen for å reflektere endringer i vår praksis eller gjeldende lover. Vi vil informere deg om vesentlige endringer ved å poste den oppdaterte erklæringen på vår nettside og oppdatere datoen øverst.

Kontakt Oss

Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen, ønsker å utøve dine rettigheter, eller har bekymringer om hvordan vi behandler dine personopplysninger, kan du kontakte oss:

E-post: [email protected]
Telefon: +47 45 87 66 69
Adresse: Wellness Gate 15, 0158 Oslo, Norge

Du har også rett til å klage til Datatilsynet hvis du mener vi ikke overholder personvernlovgivningen. Du finner mer informasjon på datatilsynet.no.

Hos Stylverra er vi forpliktet til å respektere ditt personvern og opprettholde høyeste standarder for databeskyttelse. Vi vil fortsette å forbedre våre praksiser for å sikre at dine personopplysninger er trygt oppbevart og behandlet med respekt.